Obchodné a dodacie podmienky

Článok 1 – Vymedzenie pojmov

Prevádzkovateľ a predávajúci je:

Ing. Miroslav Gavalec
Potočná 9
900 91 Limbach
IČO:35585510
DIČ:1022789251
Okresný úrad Pezinok
Číslo živnostenského registra: 130-22318
Nie sme platcovia DPH
Email: zahradnictvo@slovplant.sk

ktorý spotrebiteľovi, resp. kupujúcemu predáva výrobky ponúkané na internetovom obchode www.shop.zahradnictvolimbach.sk. Kupujúci je fyzická osoba, ktorá nakupuje výrobky a produkty ponúkané na internetovom obchode www.shop.zahradnictvolimbach.sk pre priamu osobnú spotrebu, alebo právnická osoba pokiaľ vystupuje voči predávajúcemu obdobne ako fyzická osoba.

Článok 2 – Postup pri objednávke tovaru

Spotrebiteľ (kupujúci) objednáva rastliny prostredníctvom e-shopu po jeho zaregistrovaní, prípadne ako hosť.
a) Uvedie presnú adresu, svoje meno, telefonický a emailový kontakt. Ak chce tovar zaslať, uvedie adresu dodania, prípadne inú fakturačnú adresu ak nie je totožná s adresou dodania.
b) Prostredníctvom ikony „do košíka“ zvolí druh a množstvo objednávaného tovaru.
c) Tovar môže pred uzavretím objednávky z košíka odstrániť prostredníctvom ikony „odstrániť“ a „aktualizovať“. V nákupe môže po prezretí nákupného košíka pokračovať kliknutím na ikonu „pokračovať v nákupe“.
d) Po kliknutí na ikonu „do pokladne“ sa objednávka uzavrie.
e) Kupujúci svoju objednávku po "potvrdení objednávky" definitívne ukončí po kliknutí na ikonu „odoslať objednávku“.
Predávajúci potvrdí prijatie objednávky bezprostredne zaslaním automaticky vygenerovaného e-mailu na e-mailovú adresu kupujúceho. Týmto sa objednávka považuje záväznú.
f) Upozorňujeme, že objednávky poslané cez e-mail (nie cez internetový obchod) neakceptujeme.

Článok 3 – Osobný odber tovaru, doručenie tovaru a dodacie podmienky
Na základe záväznej objednávky prostredníctvom e-shopu potvrdenej predávajúcim sa môže kupujúci rozhodnúť buď pre osobný odber tovaru, alebo pre zaslanie kuriérskou službou.

Osobný odber

Naše záhradníctvo je otvorené od 1. marca do 31. októbra. V tomto období je možný osobný odber objednaných rastlín podľa stavu dostupnosti na sklade, ktorý je uvedený pri každej položke. Keď budú rastliny pripravené na odber, budete vyrozumený e-mailom a sms správou. Termín odberu je potrebné s nami vopred vopred dohodnúť. Termín Vášho príchodu vyznačte v komentári k objednávke, alebo si termín vopred dohodnite cez e-mail zahradnictvo@slovplant.sk. Po vyzvaní k osobnému odberu budú pre Vás rastliny rezervované po dobu 14 dní. Ak si objednaný tovar do 14 dní neprevezmete, Vaša objednávka bude stornovaná.

Adresa pre osobný odber: Záhradníctvo Limbach, Potočná 9, 900 91 Limbach.

Platba pri osobnom odbere
Pri osobnom odbere prijímame iba hotovostnú platbu. Prosím prineste si zo sebou potvrdenie objednávky, ktoré ste od nás dostali na Vašu e-mailovú adresu.

Zasielanie tovaru prostredníctvom kuriérskej služby GLS v rámci Slovenska a vybraných členských štátov EU

Sortiment ovocných rastlín sa zasiela v poradí došlých objednávok od marca do novembra s letnou prestávkou v júni a júli, podľa stavu dostupnosti na sklade uvedenom pri každej položke. Objednávky sa balia vždy iba v deň odoslania a doručujú v rámci Slovenska už na druhý deň. Tovar Vám bude zaslaný na základe záväznej potvrdenej objednávky spolu s faktúrou v EUR na dobierku prostredníctvom kuriérskej služby GLS. Vyrozumenie o termíne odoslania a doručenia Vašej objednávky a sledovacie číslo zásielky Vám budú vopred zaslané e-mailom a sms správou. Ak dobierku z určitých dôvodov nebudete môcť prebrať, je potrebné nám to včas vopred oznámiť na e-mail zahradnictvo@slovplant.sk a objednávku stornovať, prípadne dohodnúť iný náhradný termín odoslania.

Platba pri doručení tovaru kuriérskou službou na Slovensko
Dobierka: sumu objednávky uhradíte v hotovosti, alebo platobnou kartou kuriérovi pri doručení (platí len pre Slovensko).

Platba pri doručení tovaru kuriérskou službou do ostatných vybraných členských štátov EU
Platba vopred - platobnou kartou alebo cez PayPal účet: sumu objednávky uhradíte platobnou kartou autorizáciou platby bezprostredne po zadaní objednávky, alebo cez PayPal účet. Autorizovaná platba Vám bude stiahnutá týždeň pred predpokladaným termínom odoslania zásielky. Žiadosť o platbu cez PayPal účet Vám bude zaslaná týždeň pred predpokladaným termínom odoslania objednávky. Splatnosť faktúry je 2 týždne od výzvy k platbe. Vaša objednávka Vám bude odoslaná až po úplnom obdržaní platby v najbližšom možnom termíne. Ak do 14 dní od výzvy k platbe faktúru neuhradíte, Vaša objednávka bude stornovaná (platí pre všetky vybrané členské štáty EU okrem Slovenska).

Predávajúci je povinný tovar zabaliť tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu, či inému znehodnoteniu jeho kvality a množstva. Kupujúci je povinný po prevzatí objednávky skontrolovať tovar, najmä neporušenosť obalu a kompletnosť zásielky.
Ak bude dodanie tovaru z technických, alebo iných dôvodov nesplniteľné, predávajúci sa zaväzuje o tom bezodkladne informovať kupujúceho a môže dôjsť k spoločnej dohode o dodaní tovaru v náhradnej lehote, o poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene, alebo o inom náhradnom plnení.

Článok 4 – Reklamácie

Predávajúci je povinný odovzdať rastlinný materiál v zodpovedajúcej kvalite. Kupujúci je povinný po prevzatí objednávky skontrolovať tovar a kompletnosť zásielky.
Kupujúci je povinný nájdené chyby bezodkladne reklamovať z toho dôvodu, že akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú predávajúcim akceptované. O reklamácii produktu informuje predávajúceho vyplnením a odoslaním reklamačného formulára, ktorý sa nachádza v sekcii „zákaznícky servis“.

Článok 5 – Dopravné náklady a balné

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby GLS. Dopravné náklady nájdete dole v tabuľke, alebo na stránke Informácie o spôsobe odberu a dodania sadeníc. Balné neúčtujeme.

Článok 6 – Ceny

Ceny uvedené na internetovom obchode www.shop.zahradnictvolimbach.sk sú platné v čase objednania tovaru a nezahŕňajú dopravné náklady. Nie sme platcami DPH. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej objednávke a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná lehota na pravosť odrody je 2 roky. Tovar zostáva až do úplného uhradenia majetkom predávajúceho.

Článok 7 - Doplňujúce ustanovenia

Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru, najmä ak bolo spôsobené neúmyselne, prostredníctvom kuriérskej služby, alebo tzv. vyššou mocou.
Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené kupujúcim a to poškodením rastlín nevhodnou starostlivosťou, nevhodnou manipuláciou, nerešpektovaním odporúčaných pestovateľských pravidiel a za poškodenie rastlinného materiálu spôsobené živelnou pohromou.

Článok 8 - Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu Ing. Miroslav Gavalec nakladá s osobnými údajmi v súlade pravidlami spracúvania osobných údajov stanovenými nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR). Týmto prehlasujem a zaväzujem sa, že zverené osobné údaje nebudem poskytovať tretej osobe. Zákazníkom umožňujem prístup k osobným údajom ktoré ukladám v databáze. Na prianie zákazníka kedykoľvek jeho osobné dáta vymažem z databázy v súlade s právom zabudnutia.

Článok 9 - Copyright

Obsah e-shopu www.shop.zahradnictvolimbach.sk je chránený autorskými právami. Všetky práva, vrátane prekladu a rozmnožovania obsahu alebo jeho častí vyžadujú písomný súhlas majiteľa.